Toimitusehdot

2Tech Finland verkkokaupan toimitus- ja takuuehdot

__________

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy :  2 Tech Finland c/o East & West Distribution Oy, Vitikka 1 02630 Espoo. 

Y-tunnus : 2539551-2.

Hallinto : (c/o Ari Tainio, Muikkuojankatu 22 A 12, 18150 HEINOLA)



Myymme tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli tilaat yritykselle jolla on y-tunnus niin veloitus on ALV 0%.

Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

__________

GDPR

GDPR Tallennamme seuraavat henkilötiedot asiakkaistamme: Asiakkaat: Etunimi, Sukunimi, Yritys / organisaatio, Sähköposti, Henkilö / or.nro,
Alv-numero, Osoite, Postinumero, Kaupunki, Maa, Puhelinnumero. Tilaukset: IP-osoite, sähköposti ,, henkilö / organisaatio, alv-numero, osoite,
yritys, etunimi, sukunimi, osoite, postinumero, paikka, puhelinnumero. Asiakkaana voit milloin tahansa pyytää otteen, muuttaa tai poistaa
näitä tietoja. Tilaustietoja säilytetään lailla 7 vuotta. Verkkokaupan toimittaja Finqu käsittelee henkilötietoja.

__________

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta
www.2techfinland.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

__________

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Klarna

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

Lasku (yrityksille)

Ennakkomaksu- ja maksuaikalasku. Maksuaikalasku vain sopimusasiakkaille.

__________

Toimitustapa ja toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitamme tilaukset käyttäen asiakkaan valitsemaa Postin toimitustapaa. Toimitusaika 2-5 arkipäivää.

Postin palveluista asiakas voi valita itselleen sopivimman vaihtoehdon. Toimitustapojen hinta vaihtelee. 

Postipaketti : Toimitus valittuun noutopisteesen, pakettiautomaattiin (Smartpost) tai toimipisteeseen. Alkaen : 5,90€

Express paketti : Posti Express on kuljetus, jolla lähetys viedään lähtökohtaisesti perille seuraavaksi arkipäiväksi klo 14:00 mennessä. Alkaen : 7,90€

Kotipaketti : Toimitus kotiinkuljetuksena. Alkaen : 12,90€

__________

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote on pakattava asianmukaisesti kuljetusta varten ja toimitettava postipakettina, kuriiripalvelulla tai muulla luotettavalla toimitustavalla.

Palautuskuljetuksen maksaa asiakas (takuuasioissa 2Tech Finland), emme lunasta postiennakko- tai muita vastaavia lähetyksiä.

Mikäli sinulla on tarve vaihtoon tai palautukseen, ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalveluun (2techfinland(at)gmail.com). Saat sähköpostiisi palautuskaavakkeen, ja tarvittavat tiedot vaihtoa / palautustasi varten.

Lähetä palautuskaavake meille täytettynä yhdessä palautettavan tuotteen kanssa.

Palautusosoite:

2tech Finland c/o
East & West Distribution Oy
Vitikka 1 G 8-11
02630 Espoo
Suomi

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

__________

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen
2techfinland(at)gmail.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.


__________


Takuu ja tuki


Kaikilla verkkokauppamme tuotteilla on yleisesti 12kk:n takuu. Kunkin tuotteen tarkan takuu ajan löydät tuotteen tiedoista. Takuuhuoltotarpeen ilmaannuttua lähetä vikaseloste ja kopio laskusta/kuitista sähköpostilla 2techfinland(at)gmail.com, niin lähetämme sinulle palautusnumeron ja -ohjeet.


Mikäli laitteessa on kosteusvaurio tai fyysisiä vaurioita, ei korjaaminen kuulu valmistajan rajoitetun takuun piirin.


__________


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.