Verkkokaupan toimitus- ja takuuehdot

__________

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy 2 Tech Finland c/o East & West Distribution Oy, Martinkyläntie 41 C 01720 Vantaa. 

Y-tunnus : 2539551-2.

Hallinto : (Muikkuojankatu 22 A 12, 18150 HEINOLA)


Myymme tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli tilaat yritykselle jolla on y-tunnus niin veloitus on ALV 0%.

Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

__________

GDPR

GDPR Tallennamme seuraavat henkilötiedot asiakkaistamme: Asiakkaat: Etunimi, Sukunimi, Yritys / organisaatio, Sähköposti, Henkilö / or.nro,

Alv-numero, Osoite, Postinumero, Kaupunki, Maa, Puhelinnumero. Tilaukset: IP-osoite, sähköposti ,, henkilö / organisaatio, alv-numero, osoite,

yritys, etunimi, sukunimi, osoite, postinumero, paikka, puhelinnumero. Asiakkaana voit milloin tahansa pyytää otteen, muuttaa tai poistaa

näitä tietoja. Tilaustietoja säilytetään lailla 7 vuotta. Verkkokaupan toimittaja Finqu käsittelee henkilötietoja.

__________

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.2techfinland.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

__________

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.


Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Checkout - Tarjoaa markkinoiden kattavimman valikoiman maksutapoja. Valitse itsellesi sopivin maksutapa.

- Kotimaiset pankkipainikkeet

- Suositut korttimaksutavat

- Näppärät mobiili­lompakot

- Joustavat lasku- ja osamaksutavat


Maksupalveluehdot :

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä, ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot (In English)

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

Pivo - Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

MobilePay - Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

Siirto - Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot : OP : n yleiset euromaksuehdot ja Siirto -palvelun käyttöehdot Nordealla.

Apple Pay - Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.


Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita kaupassamme Checkoutin kautta tarjoavat OP ja Jousto. 

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Jousto - Jousto tuoteseloste Lue lisää : Jousto.com

OP Lasku - OP laskun kuluttajaehdot



Lasku (yrityksille)

Ennakkomaksu- ja maksuaikalasku. Maksuaikalasku vain sopimusasiakkaille.

__________

Toimitusvaihtoehdot ja toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitamme tilaukset käyttäen asiakkaan valitsemaa Postin toimitustapaa. Toimitusaika 2-5 arkipäivää.

Postin palveluista asiakas voi valita itselleen sopivimman vaihtoehdon. Toimitustapojen hinta vaihtelee. 

Postipaketti : Toimitus valittuun noutopisteesen, pakettiautomaattiin (Smartpost) tai toimipisteeseen. Alkaen : 2,90€

Express paketti : Posti Express on kuljetus, jolla lähetys viedään lähtökohtaisesti perille seuraavaksi arkipäiväksi klo 14:00 mennessä. Alkaen : 15,00€

Kotipaketti : Toimitus kotiinkuljetuksena. Alkaen : 20,00€

__________

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote on pakattava asianmukaisesti kuljetusta varten ja toimitettava postipakettina, kuriiripalvelulla tai muulla luotettavalla toimitustavalla.

Palautuskuljetuksen maksaa asiakas (takuuasioissa 2Tech Finland), emme lunasta postiennakko- tai muita vastaavia lähetyksiä.

Mikäli sinulla on tarve vaihtoon tai palautukseen, ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalveluun (2techfinland(at)gmail.com). Saat sähköpostiisi palautuskaavakkeen, ja tarvittavat tiedot vaihtoa / palautustasi varten.

Lähetä palautuskaavake meille täytettynä yhdessä palautettavan tuotteen kanssa.

Palautusosoite:

2tech Finland c/o
East & West Distribution Oy
Martinlyläntie 41 C
01720Vantaa
Suomi

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan alkuperäisessä maksussa käytetylle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

__________

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen
2techfinland(at)gmail.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.


__________


Takuu ja tuki


Kaikilla verkkokauppamme tuotteilla on yleisesti 12kk:n takuu. Kunkin tuotteen tarkan takuu ajan löydät tuotteen tiedoista. Takuuhuoltotarpeen ilmaannuttua lähetä vikaseloste ja kopio laskusta/kuitista sähköpostilla 2techfinland(at)gmail.com, niin lähetämme sinulle palautusnumeron ja -ohjeet.


Mikäli laitteessa on kosteusvaurio tai fyysisiä vaurioita, ei korjaaminen kuulu valmistajan rajoitetun takuun piirin.


__________


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.